D sinergije poštuje vašu privatnost i obavezuje se na zaštitu ličnih podataka korisnika u skladu sa važećim Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti i GDPR principima.
1. Rukovalac podacima
Rukovalac ličnim podacima je:
D sinergije
Adresa: (unesi adresu)
Email: (unesi email za kontakt)
Telefon: (opciono)
2. Koje podatke prikupljamo
U zavisnosti od načina korišćenja sajta, možemo prikupljati sledeće podatke:
- ime i prezime
- email adresa
- broj telefona
- naziv firme (ako se radi o poslovnim korisnicima)
- sadržaj poruke koju pošaljete putem kontakt forme
- podaci o korišćenju sajta (IP adresa, tip uređaja, pregledač)
- podaci putem kolačića (cookies)
3. Kako koristimo vaše podatke
Vaše podatke koristimo u sledeće svrhe:
- odgovaranje na upite poslate putem kontakt forme
- pružanje usluga obuka i edukacija
- izrada, održavanje i vođenje web sajtova
- upravljanje društvenim mrežama i marketing kampanjama
- slanje informacija i ponuda (ako ste dali saglasnost)
- analiza posete sajta i unapređenje usluga
4. Pravni osnov obrade podataka
Obrada podataka zasniva se na:
- vašoj saglasnosti
- izvršenju ugovora (npr. obuke ili usluge)
- legitimnom interesu (unapređenje usluga i marketing)
- zakonskim obavezama (računovodstvo i fakturisanje)
5. Kolačići (Cookies)
Naš sajt koristi kolačiće radi boljeg korisničkog iskustva.
Kolačići mogu biti:
- neophodni kolačići (funkcionisanje sajta)
- analitički kolačići (Google Analytics ili slični alati)
- marketinški kolačići (Meta Pixel, remarketing)
Možete u svakom trenutku isključiti kolačiće u podešavanjima svog pregledača.
6. Deljenje podataka sa trećim licima
Vaši podaci mogu biti podeljeni sa:
- hosting provajderom sajta
- alatima za analitiku (Google Analytics)
- platformama za društvene mreže i oglašavanje (Meta, Google)
- računovodstvenim servisom (ako je potrebno)
Svi treći obrađivači podataka su obavezani na zaštitu podataka.
7. Rok čuvanja podataka
Podaci se čuvaju:
- upiti sa sajta: do 12 meseci
- podaci klijenata: tokom trajanja saradnje + zakonski rok
- računovodstveni podaci: u skladu sa zakonskim propisima (do 10 godina)
- marketinški podaci: do povlačenja saglasnosti
8. Vaša prava
Imate pravo da:
- zatražite pristup svojim podacima
- tražite ispravku netačnih podataka
- zatražite brisanje podataka („pravo na zaborav”)
- ograničite obradu podataka
- uložite prigovor na obradu
- povučete saglasnost u bilo kom trenutku
9. Bezbednost podataka
Primenujemo odgovarajuće tehničke i organizacione mere zaštite podataka, uključujući:
- SSL enkripciju sajta
- ograničen pristup podacima
- zaštitu servera i backup sistema
- kontrolu pristupa informacijama
10. Prenos podataka
Vaši podaci mogu biti obrađivani i van Republike Srbije (npr. Google, Meta platforme), uz primenu odgovarajućih zaštitnih mera u skladu sa GDPR standardima.
11. Podaci maloletnika
Naše usluge nisu namenjene osobama mlađim od 16 godina. Ne prikupljamo svesno podatke maloletnih lica bez saglasnosti roditelja/staratelja.
12. Kontakt
Za sva pitanja u vezi sa zaštitom podataka možete nas kontaktirati:
Email: (unesi email)
13. Izmene politike privatnosti
Zadržavamo pravo izmene ove Politike privatnosti u bilo kom trenutku. Sve izmene biće objavljene na ovoj stranici uz ažuriran datum izmene.
Poslednja izmena: (unesi datum)